繼格蘭仕被封殺,海瀾之家也被天貓限流?

行行 2019-06-18 09:45 Tags: 閱讀數: 評論:0

2019年6月17日,格蘭仕電器官微發布《關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明》,表示其自拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,造成了難以估計的實質性影響。該消息轟動整個朋友圈,無獨有偶,童裝觀察記者據知情人士透露,繼格蘭仕之后,海瀾之家官方旗艦店也因為同樣的原因遭遇搜索限流現象,據透露,其原因是海瀾之家在618大促期間,沒有關閉在京東的旗艦店。目前尚不清楚這些企業是否會采取法律措施維護自身權益。事實上,天貓一直是服裝體量最大的電商平臺,海瀾之家多個電商銷售渠道中,在天貓銷量也是最大的。


在電商促銷活動中,一些電商平臺為了保證自身利益的最大化,要求入駐商家只能在一家平臺參加促銷。每年的618、雙十一前夕,“二選一”已成國內商業競爭領域里一個新常態。,從最早的淘寶京東3C與服裝品牌之爭,到后來的京東唯品會抗擊天貓,再到后來的拼多多,臨近618這種競爭更是持續升級到白熱化。

以下附關于格蘭仕在天貓平臺出現搜索異常的聲明,可見品牌與平臺之間博弈之激烈。

聲明原文如下:

自2019年5月28日格蘭仕拜訪拼多多以來,格蘭仕在天貓平臺的搜索端陸續出現異常,導致正常銷售遭遇嚴重影響。發現異常后,我方通過各種方式與天貓溝通,但異常問題至今尚未得到解決。到目前為止,我方認為至少是天貓業務層面上的不作為,希望引起天貓高層的足夠重視。

我方認為,天貓作為知名企業,具有足夠技術能力維護平臺的正常運作,應當履行“讓天下沒有難做的生意”的理念,并持續為消費者提供公平、開放、自由的消費選擇。鑒于電商的銷售特點,此次不僅于618促銷期給包括格蘭仕在內的眾多持份者帶來重大損失,而且可能對雙方后續業務開展產生難以估計的實質性影響。

對此,我方深表不滿。

自天貓成立以來,雙方的合作不斷深化。為了備戰618促銷,我方及合作伙伴在天貓平臺備貨超過20萬臺,并積極配合促銷活動,但這些努力如今均化為泡影。

在此,我方謹向所有因此遭受不便的消費者致歉,并建議選購格蘭仕產品的廣大消費者暫時前往正常銷售的平臺購買。我方將繼續竭力與天貓溝通,直至異常問題得到解決。

我方同時嚴正呼吁:店大不能欺客,社會各界應當維護公平營商環境,消費者才是我們共同的衣食父母。

文章來源:童裝觀察

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