母嬰零售渠道的3大新趨勢,你get了嗎?

行行 2019-06-17 10:09 Tags: 閱讀數: 評論:0

導讀:從原來的“場貨人”到現在的“人貨場”,伴隨著用戶的變化,母嬰零售渠道也發生了相應的變化。首先是需求的碎片化,電商平臺可以滿足消費者隨機產生、即時購買的需求;第二,場景互聯化,線上和線下沒有完全的區分和絕對的邊界,任何場景、任一商品在交易和物流等等各個環節都有其相通性,全渠道成為大勢;第三,溝通人性化,目前渠道跟用戶之間的交互服務性更強,線下體驗式服務備受青睞。可見,渠道作為產品的承載,在不同階段都有著不同的發展路徑。

從單一渠道到多渠道

早在90年代初,中國的母嬰店就開始起步,2000年左右,母嬰概念剛剛興起,母嬰店處于有貨就能賺錢的時候,2008~2013年有了更多的母嬰店,商品逐步地豐富,品牌越來越多,迎來了母嬰渠道的黃金時代。從單一渠道到多渠道,從一枝獨秀到眾人分羹,發展至今,線下的母嬰店已經不是大家的不二選擇。

據艾瑞咨詢&招商證券相關數據表示,階階段中國母嬰行業的銷售渠道大體可分為母嬰連鎖店、超市賣場、母嬰垂直社區、母嬰垂直電商和海淘、零售商或品牌商官網商城、綜合電商平臺以及其他線下渠道。

城鎮經濟的帶來的渠道下沉

相關數據表明,目前中國0-3歲嬰幼兒中約有450萬位于一線城市,540萬位于二線城市、3800萬位于除一、二線外新市場。此外有預測稱,截至2022年,中國城市家庭中,中產階級及富裕階級的占比將達到81%,其中,來自三、四線城市的中產階級將成為增幅最大的群體。

基于此洞察,越來越多的知名大品牌開始將觸角伸向了三、四線城市,例如一開始就扎根三四五線城市的拼多多已然發展成三大電商平臺之一,也成為了中國廣大的農村市場上的“現象級”平臺,各大母嬰零售商積極展開了對低線城市的猛烈攻勢。此外,很多紙尿褲和奶粉廠家也開始針對低線城市制定了不同的市場發展策略。為了能夠占據三至六線的市場,好奇還將為拼多多定制低端紙尿褲,露安適也為海拍客定制紙尿褲,奶粉品牌更甚,例如,惠氏啟動深度分銷商項目,與渠道商結盟;美贊臣借力京東無界營銷,通過高速物流供應鏈等大力拓展三四線及以下城鎮市場等等。

終端自動化、扁平化、圈層化、社交化

說起“自動化”就不得不提一下孩子王,作為新零售下母嬰行業領軍者,孩子王利用數字化工具緊隨互聯網發展,在用戶有的地方就會有數字化工具匹配。在前端不斷增加觸點、渠道、滿足用戶在不同場景上的需求,在后端不斷用數字化技術提升系統的效率。所謂“渠道扁平化”則是志在決勝終端,拋棄原先的復式銷售模式,通過壓縮渠道費用來加強對終端的掌控。

當下消費者在快速分層,原來大而一統的消費需求,變得高度碎片化,基于此,零售已經由大而全,徹底轉向小而美,由賣商品轉為賣服務,特別是在圈層經濟和社區模式下,母嬰渠道營銷的動作要有所針對性的調整策略。

不變

渠道細分對應的市場細分

渠道越來越多,產品同質化嚴重,渠道裂變的背后是市場細分、消費者變化等,這些因素都在助推著整個渠道裂變,大家都在積極尋找新母嬰消費的增量。加之消費升級、產品多元化推動母嬰市場加速發展,整個母嬰品類都在細分迭代,細分帶來了市場的擴容,細分帶來了增長。

對于便利的需求

零售的核心是什么?出發點是什么?不同的人有不同的見解,但沃爾瑪,優衣庫,和7-11的創始人都提到以用戶作為中心,生意的本質,或者說大家的使命感都是為了服務顧客。那么,顧客的需求是什么呢?有人總結為“多快好省”四個字,對于零售行業來說,每一個時代,每一位消費者都在追求相對于這個時代更加便利更優質的購物體驗,便利是基礎,便利性越高的門店,消費者越愿意上門。

激烈的競爭

競爭是生產者或經營者為了爭取有利的條件,獲取豐厚的利潤而進行的相互斗爭,只要你的店鋪開門營業,就不可避免地要加入到市場競爭中。母嬰家庭人群迅速擴張,母嬰市場無限大,吸引了眾多母嬰人紛紛入局,一時間母嬰店“忽如一夜春風來,十店百店扎堆開”。從一開始的價格戰到現在區域連鎖和全國連鎖的地盤之爭,雖然競爭的形式在變化,但是競爭從未停止。特別是近一兩年,新生兒數量開始走低,和門店增長擴張的速度成反比,競爭激烈也是在所難免的。

文章來源:新母嬰店

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