蜜芽全球溯源保證進口品質,打造“看得見的信任”

行行 2019-06-14 10:20 Tags: 閱讀數: 評論:0

導讀:母嬰零售進入精細化運營時代,無論是商品種類的推陳出新還是零售渠道的雙向整合,終究還是要回歸到零售的本質——高效地為消費者提供超出預期的商品與服務。要想真正的做到“高效”與“超出預期”,除了需要在直接面向消費者的零售端口不斷提升效率與體驗,還要依靠強大供應鏈的有力支撐。母嬰零售行業中,蜜芽一直是深耕供應鏈的重要玩家,為了給消費者提供高標準、高品質的母嬰用品,蜜芽不斷深化用供應鏈驅動用戶,構建品質家庭生態鏈全面化、精細化、創新化、安全化,并多次帶領消費者打造全球溯源之旅,打造“看得見的信任”。

為品質家庭生活保駕護航 蜜芽持續深耕全球供應鏈

隨著消費者主權時代的到來,母嬰用戶需求發生從價格到價值的轉變,一方面,用戶青睞更高性價比、更高顏值、更高品質的商品組合;另一方面,消費者更加注重社交體驗與參與感,尋找同圈層中的文化認同、價值認同。因此,新消費環境下所需的供應鏈,不僅能對市場需求及時響應,同時還要滿足消費者的多元化、個性化、定制化需求。

蜜芽作為國內最早一批發展跨境電商的企業,多年來深耕母嬰產業鏈,建立起了垂直、可控的供應鏈體系。首先,選品決定著進口母嬰供應鏈的命脈,在全球選品方面,蜜芽公開分享采購渠道,曬出授權書和采購單,堅持100%正品,其中70%以上品牌源自海外,直接對接上游海外品牌方,整個授權的鏈路層級較短,貨物直供保證貨源穩定性,廠商直接供貨模式具備廠商品牌背書,減少加價環節,保證正品低價進口貨源。

其次,在倉儲物流方面建立起競爭壁壘對跨境電商而言也非常重要。在倉儲物流方面,蜜芽早前就完成了在天津、重慶、寧波、香港等地的布局,通過強大的供應鏈、技術、運營、售后服務等系統支持,為蜜芽消費者提供更加細致且高效的服務。進入2019年,蜜芽在國內倉儲布局加速發力,迎合西部大開發發展戰略,積極布局西部地區,西安倉和川渝生鮮前置倉先后開倉運營。此外,廣州作為越來越多進口商品進入中國的中轉第一站更是蜜芽現階段布局的戰略重點,廣州華南倉的建立也標志著蜜芽在供應鏈的建設上又前進了一大步。

另外,全球原產地溯源是歷史性難題,蜜芽從最難但消費者最關心的痛點著手,在產品溯源方面,蜜芽引入國際權威檢測機構SGS集團對平臺進行第三方滾動抽檢、商家資質審核、自有產品認證,供應鏈路審核等多方面品控監管動作,更是多次深入原產地考察,品質溯源,為消費者保駕護航。最后,回歸到蜜芽自有品牌的供應鏈建設上,從兔頭媽媽甄選、沛多利、優培農場,再到出羽之光、法蔓籣,蜜芽自有品牌體系建設已經成為母嬰企業拓展市場空間的新出路和新趨勢,無論是在產品把控、渠道把控還是價格把控上,蜜芽精益求精,不斷滿足了消費者對于高品質和個性化的需求。


不斷打造全球溯源之旅,讓用戶親眼見證蜜芽品質魅力

從過去的“灰色地帶”到如今的“香餑餑”,跨境電商雖逐漸明朗,但市場信息不對稱的問題一直亟待解決,國內消費者對于自己購買到的產品是否真的來自于海外以及在海外的定價都并不知情,特別是母嬰類產品受眾特殊,質量和安全是基礎,消費者的體驗和心智是最大的壁壘。有調查數據顯示,在2018年中國跨境網購用戶購物時最關注的要素中,“正品保障”占據重要位置,且占比遠遠高于商品價格、商品種類、送貨速度等因素。對于消費者來說,眼見為實方可無憂,一時間商品溯源成為行業標配。

為了讓消費者更加全面了解蜜芽全球甄選的用心并放心享用蜜芽品質,自2015年以來蜜芽就多次帶領用戶進行全球溯源,從國內延展國外,從北半球飛越至南半球,讓消費者從源頭、研發、生產等多方面更加直觀感受到品質源頭。

眾所周知,跨境母嬰電商是一條復雜的產業鏈,代購、海淘、電商平臺及品牌方各種利益此消彼長,讓這個行業處于野蠻生長之中。因此,蜜芽在成立之初就率先普及紙尿褲正品行貨概念,公開分享采購渠道、微博直播和品牌方的合同過程。2015年3月,蜜芽兔日本行,向國內的媽媽們播報分享日本媽媽的購物清單,同年12月,蜜芽遠赴韓國首爾,與好奇Huggies簽署戰略合作協議,徹底打通紙尿褲供應鏈,讓韓國大田工廠最優質的好奇紙尿褲直供蜜芽平臺的媽媽。

之后,蜜芽更是開辟了“精選品”路線,堅持精選真正的好東西,以供應鏈驅動用戶。無論是帶領蜜芽消費者走進重慶保稅區,現場見證蜜芽保稅倉全鏈溯源高標準多環節審查;還是去往新西蘭和當地母嬰品牌共觀產業鏈,共見平臺和品牌實力;或是品質溯源,深入韓國探索品牌內核引進國際優質品牌;又或是走進蜜芽香港倉,探索蜜芽海外供應鏈,見證蜜芽倉儲高效嚴格物流系統……全球精品,追本溯源,無一例外,全是蜜芽在積極打造安全可靠的產品質量管理體系,為消費者打造“看得見的信任”。

此外,高品質并不是說僅僅是高價格,在透明化的今天,產品背后的生產模式以及自然環境、原料等更是能體現出一個品牌是否靠譜、優質。基于平臺多年的運營基礎,并累積了大量的用戶畫像數據,蜜芽在深知國內媽媽們的喜好和真正的需求下,在2017年了推出自有品牌兔頭媽媽甄選,此后又圍繞母嬰家庭消費布局了女性用品、健康飲品等一系列新品牌。秉承著“為中國媽媽帶來母嬰精品”的企業理念,2019年4月,由蜜芽平臺全國消費者代表組成的30余人的溯源監察小隊,赴蜜芽自有品牌“兔頭媽媽甄選”品牌工廠,共同見證“兔頭媽媽甄選”品質產品的誕生。

據悉今年9月,蜜芽還將開啟意大利米蘭溯源行。不論是對于供應鏈的上下求索,還是近年來的全球溯源之旅,蜜芽都是為了在終端觸達時更好地滿足消費者的品質生活需求,讓消費者從源頭考察產品品質,感受蜜芽全球甄選的用心,從而買的放心,用的安心。進入新消費的下半場,一方面跨境電商向三四線城市下沉將成為一個重要的發展趨勢,另一方面,消費者成為中心,極致的生活體驗成為時代特征,數據與技術創新將繼續變革消費形態、優化供應鏈,全球共振也會進一步助力企業突破新增長。蜜芽不斷夯實品質供應鏈,提升電商平臺效率、提升用戶體驗與信賴,未來將迎來更大的發展空間。

文章來源:母嬰行業觀察

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